Центр поддержки клиентов ОАО «РЖД»
Оформление проездных документов (билетов) на поезда пригородного сообщения начинает осуществляться в билетной кассе, через терминал самообслуживания, а также через веб-ресурс (мобильное приложение «РЖД Пассажирам») за 10 суток до даты отправления пригородного поезда.
Абонементные билеты оформляются за 30 суток до начала срока их действия.