Центр поддержки клиентов ОАО «РЖД»
Каждый пассажир имеет право бесплатно провозить с собой на 1 проездной документ (билет), кроме мелких вещей, ручную кладь весом не более 36 кг, размер которой по сумме 3 измерений не превышает 180 см.
К ручной клади относятся вещи пассажиров, перевозимые ими при себе, независимо от их рода и вида упаковки, которые по своим размерам помещаются в вагонах на местах, предназначенных для размещения ручной клади, исходя из конструктивных особенностей вагона.
Ручная кладь должна быть размещена так, чтобы не ухудшать условия проезда других пассажиров.
В поезде пригородного сообщения пассажир имеет право дополнительно к установленной норме провезти до 50 кг ручной клади за отдельную плату.
Допускается перевозка в качестве ручной клади за дополнительную плату электронной, бытовой, видео- и аудиотехники, которая по сумме трех измерений превышает 180 см, независимо от наличия у пассажира ручной клади, не более одного предмета на проездной документ (билет).
АО «Северо-Кавказская Пригородная Пассажирская Компания» установлена следующая плата за провоз ручной клади размере до 50 кг, которая по сумме трех измерений превышает 180 см
на расстояние до 100 км – 60 рублей, в т. ч. НДС;
на расстояние свыше 100 км – 110 рублей, в т. ч. НДС.
Пассажирам с детьми и инвалидам, имеющим ограниченную способность к передвижению, разрешается провозить при себе в поездах пригородного сообщения сверх установленной нормы провоза ручной клади без взимания платы соответственно детскую и инвалидную коляску, а также иные необходимые для их передвижения технические средства реабилитации.
Целостность и сохранность ручной клади, перевозимой пассажиром, обеспечиваются пассажиром.
Не допускается размещение ручной клади в проходах между сиденьями, в коридорах и тамбурах вагонов.
Не принимаются к перевозке в качестве ручной клади вещи (предметы), которые могут повредить или загрязнить вагон и вещи других пассажиров, а также зловонные, огнеопасные, отравляющие, легковоспламеняющиеся, взрывчатые и другие опасные вещества.
Не допускаются к провозу в поезде пригородного сообщения транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания.
При обнаружении в поезде пригородного сообщения пассажира, перевозящего среди ручной клади вещи (предметы), запрещенные к перевозке в качестве ручной клади, перевозчик принимает меры по удалению такого пассажира и его ручной клади из поезда, если пассажир отказывается сам удалить из поезда такую ручную кладь. Возврат стоимости проезда за непроследованное расстояние в поезде пригородного сообщения не производится.